shopping guide

Sarah baby&kidsをご利用いただくにあたり

トラブル防止の観点から必ずご一読ください

 

 

【海外製品について 】

 

当店は海外の商品をお取扱いしているselect shopとなります。海外製品は日本の商品とは検品の基準が異なるため、下記の状態につきましてはブランドに確認の上、良品とさせていただくことがあります。

 

・縫製の糸の処理やボタンの縫い付けの甘さ 

・サイズ記載ミス

・多少のほつれ

・小さい汚れやシミ、チャコペンのあと 

・色や素材の仕様の違い 

・プリントのずれ 

・タグなし 

・外箱、パッケージの潰れや傷 

・糸の混入 

・海外製品独特の匂い

・ブランドに確認をし、良品と判断されたもの

 

 

【返品と交換について】

 

当店では原則返品/交換はお受けしておりません

 

・イメージと違った

・デザインやサイズを間違えた

・商品到着後3日を経過してのご連絡

・水通しや洗濯をしている

・タグを切っている

・商品の一部や付属品の破損/紛失

・試着済みである    ……など

 

ただし、上記に当てはまらずに不良箇所を発見した場合はご対応が可能ですので、お手数をおかけいたしますが該当箇所の写真を添付して当店お問い合わせ欄よりご連絡をお願いいたします。

 

 

 

【配送について】 

 

配送会社 | 日本郵便

即納品 | 入金確認後2-3営業日以内

 

予約品 | 商品ページに記載

 

 配送中の事故や破損、紛失などのトラブルは

対応ができませんのでご了承ください。

 

長期不在等により当店へ商品が返送された場合は１週間は当店にて保管をいたします。

それ以降はお客様の所有権は破棄されますのでご了承ください

 

 

【領収書・納品書について】

 

当店では環境保護の観点から領収書/納品書は同封しておりませんのでご了承ください

 

また、領収書が必要な場合は手書きのものを発行致しますので、備考欄に希望の旨をご記入ください。なお、宛名と但し書きは空白にすることは出来ませんのであらかじめご了承ください